Aktualności

Spotkanie dla seniorów „Wiem co podpisuję”

data publikacji: 16/04/2018

KATEGORIA: Seniorzy

14 maja o godzinie 16 w Urzędzie Gminy w Rokietnicy (budynek A, I piętro, sala sesyjna)

Kampania edukacyjna prowadzona przez Urząd Komunikacji Elektronicznej „Wiem co podpisuję” jest skierowana do konsumentów, przede wszystkim osób w wieku 60+, posiadających niską świadomość zagrożeń występujących na rynku usług telekomunikacyjnych, których percepcja z racji wieku często uniemożliwia skuteczne zweryfikowanie podpisywanej dokumentacji, jak również skorzystanie, najczęściej z powodu braku dostatecznej wiedzy w tym zakresie, z prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Spotkanie z przedstawicielami Urzędu Komunikacji Elektronicznej polega na zapoznaniu konsumentów ze stosowanymi praktykami przez nieuczciwych przedstawicieli handlowych, a także z możliwościami poradzenia sobie z takimi sytuacjami (omówienie tematu na bazie prezentacji, ulotek, plakatów). Osoby uczestniczące w spotkaniu poznają swoje prawa oraz drogi dochodzenia roszczeń (klient może złożyć reklamację do operatora oraz zwrócić się o pomoc do UKE z wnioskiem o bezpłatne przeprowadzenie postępowania interwencyjnego w danej sprawie). Poza tym uczestnicy będą mieli okazję zaznajomić się z prezentacją zawierającą informacje na temat uniknięcia otrzymywania wysokich rachunków od operatorów komórkowych (wysokopłatne połączenia oraz wiadomości), a także zadać pytania ekspertom Urzędu w zakresie świadczonych usług głosowych i internetowych oraz wziąć udział w dyskusji na temat usług telekomunikacyjnych.

Udział w spotkaniu jest bezpłatny.

Mapa – wyszukiwanie adresów

NEWSLETTER

Dowiedz się pierwszy o nadchodzących imprezach kulturalnych
i wydarzeniach z życia Gminy Rokietnica!