Logo Gminy Rokietnica
Powróć do: strona główna
Poznaj naszą gminęPoznaj naszą gminę
Dla MieszkańcówDla Mieszkańców
Dla InwestorówDla Inwestorów
BezpieczeństwoBezpieczeństwo
KontaktKontakt

Pytania i odpowiedzi

 

Gdzie i kiedy mogę załatwić sprawę w Urzędzie Gminy Rokietnica?

Urząd Gminy Rokietnica mieści się przy ul. Golęcińskiej 1 w Rokietnicy, w trzech oznakowanych budynkach. W razie wątpliwości, do którego budynku powinieneś się udać – kieruj się do Biura Obsługi Klienta, budynek C. Tam uzyskasz wstępną pomoc i informacje.

Urząd Gminy Rokietnica pracuje od poniedziałku do piątku. Jeżeli chcesz przyjść załatwić swoją sprawę – umów się na wizytę (www.rokietnica.ustaltermin.pl, tel. 61 89 60 621). Urzędnicy pracują bezpośrednio z klientem w godzinach:

  • poniedziałek: 12:00 – 18:00
  • wtorek – piątek: 08:00 – 12:00

Podczas umówionej wizyty pracownik merytoryczny Urzędu Gminy poświęci czas tylko Tobie, odpowie na pytania, rozwieje wątpliwości, pomoże wypełnić wniosek, skompletować wymaganą dokumentację.

WYJĄTKIEM od powyższych zasad jest Biuro Obsługi Klienta, w którym zostawisz przygotowany wniosek/pismo, uzyskasz podstawowe informacje na temat usług Urzędu, zapłacisz za pomocą karty, potwierdzisz profil zaufany przez cały czas pracy Urzędu:

  • poniedziałek: 08:30 – 18:00
  • wtorek–czwartek: 07:30 – 15:30
  • piątek: 07:30 – 14:00

 

Czy Urząd Gminy Rokietnica świadczy usługi przez Internet?

Tak. Poza katalogiem usług ogólnokrajowych, dostępnych na platformie ePUAP → epuap.gov.pl, przygotowaliśmy też dla naszych klientów elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta (www.rokietnica.pl → eBOI). Znajdziesz tam formularze wniosków, dostęp do nagrań z posiedzeń Rady Gminy, sprawdzisz stan swoich płatności podatkowych i za odpady, weźmiesz udział w konsultacjach społecznych. Potrzebujesz jedynie aktywnego profilu zaufanego, by móc się zalogować i potwierdzić swoją tożsamość w sieci.

Mieszkam na terenie Gminy Rokietnica, ale zameldowanie mam w innej gminie. Czy mogę złożyć wniosek o dowód osobisty?

Tak, jak najbardziej. To jedna z tych spraw, które można załatwić w każdym urzędzie, w całej Polsce. Podobnie z odpisami aktów stanu cywilnego, zaświadczeniami z Centralnego Rejestru Wyborców, czy ewidencją działalności gospodarczej. Niemniej, zachęcamy do zameldowania. Wbrew obiegowym opiniom obowiązek ten nigdy nie został zlikwidowany. Zameldowanie bardzo wiele spraw ułatwia i porządkuje, jak choćby tematy związane z oświatą, podatkami, ubezpieczeniami, rejestrem wyborców. Wartością dodaną natomiast jest wsparcie finansowe udzielane lokalnie - samorządowi, w którym żyjemy.

Jakie dokumenty muszę dostarczyć do Urzędu Gminy Rokietnicapo zakupie nieruchomości?

Są trzy kwestie ściśle związane z miejscem położenia kupowanej nieruchomości.

Po pierwsze - informacja dotycząca podatku od nieruchomości, która powinna trafić do Urzędu w terminie 14 dni od daty podpisania aktu notarialnego (dokument można złożyć osobiście, przesłać tradycyjną pocztą lub za pośrednictwem usługi elektronicznej). Najczęściej uczula na to notariusz. Na podstawie złożonej informacji pracownik referatu podatkowego Urzędu Gminy Rokietnica wyda decyzję administracyjną, która ustala wysokość należnego podatku.

 Po drugie, w przypadku nieruchomości zabudowanych – zameldowanie, na pobyt stały lub czasowy – sytuacje życiowe bywają bowiem różne. Obowiązek ten nie został do tej pory zlikwidowany, a w praktyce wiele spraw ułatwia i upraszcza. Ustawowo na uregulowanie tego tematu mamy 30 dni od momentu przybycia pod dany adres z zamiarem dłuższego pobytu. WAŻNE: nie ma obowiązku wymiany dowodu osobistego, ponieważ od lat nie ma w nim adresu. Wymiany wymagają natomiast: prawo jazdy oraz dowód rejestracyjny – sprawę załatwisz w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Poznaniu → powiat.poznan.pl.

 Po trzecie – deklaracja związana z odpadami komunalnymi (jedynie w przypadku wspólnot mieszkaniowych deklaracje składają ich zarządcy). Prosty dokument, którego wypełnienie gwarantuje odbiór produkowanych w gospodarstwie domowym odpadów komunalnych przez Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Bytkowie → puk.com.pl.

Czy w siedzibie Urzędu Gminy Rokietnica zapłacę rachunki?

W Biurze Obsługi Interesanta funkcjonuje terminal płatniczy. Przyjmujemy płatności, bez dodatkowych opłat i prowizji, związane wyłącznie z usługami świadczonymi przez nasz Urząd, jedynie kartą płatniczą (NIE BLIKiem): opłata skarbowa (za wydane zaświadczenia, odpisy aktów stanu cywilnego, pełnomocnictwa), podatki lokalne, opłata za odbiór odpadów komunalnych, opłata od posiadania psa. Katalog jest na bieżąco analizowany i w razie konieczności poszerzany o kolejne kategorie opłat. W Urzędzie Gminy Rokietnica NIE ZAPŁACISZ natomiast:

 za wodę/ścieki → www.puk.com.plza prąd → www.enea.plza gaz → pgnig.plpodatków i opłat lokalnych innych samorządówopłat skarbowych innych instytucji podatków egzekwowanych przez Urzędy Skarboweabonamentów, składek itp.

 

Czy w Urzędzie Gminy Rokietnica potwierdzę profil zaufany?

Tak, Urząd Gminy Rokietnica od 2018 roku prowadzi Punkt Potwierdzania Profilów Zaufanych. Po zarejestrowaniu profilu → pz.gov.pl osobiście przyjdź z dowodem tożsamości (obywatele polscy – dowód osobisty lub paszport; obcokrajowcy – paszport/inny dokument tożsamości ze zdjęciem + zaświadczenie o numerze PESEL lub karta pobytu) do Biura Obsługi Klienta (budynek C) w godzinach jego otwarcia:

poniedziałek: 08:30 – 18:00,wtorek – czwartek: 07:30 – 15:30,piątek: 07:30 – 14:00. Pracownik Punktu zweryfikuje Twoją tożsamość, sprawdzi poprawność zarejestrowanych danych i ich zbieżność z bazą PESEL i w przypadku braku przeszkód/błędów potwierdzi Twój profil zaufany, by był w pełni funkcjonalny.

 

Czy na terenie Gminy Rokietnica funkcjonuje transport publiczny?

Gmina Rokietnica jest dobrze skomunikowana zarówno wewnętrznie, jak i z sąsiadującymi miejscowościami, w tym z pobliskim Poznaniem, czy Szamotułami. Z Węzła Przesiadkowego Rokietnica odjeżdżają zarówno autobusy, jak i pociągi. Częstotliwość kursów jest stale zwiększana.

Rozkładów jazdy możesz szukać:

 

Gdzie w Urzędzie Gminy Rokietnica mogę załatwić Kartę Dużej Rodziny?

Karta Dużej Rodziny to sprawa, którą zajmuje się Centrum Usług Społecznych w Rokietnicy. Lista świadczonych przez tę instytucję usług społecznych jest bardzo długa, warto się z nią zapoznać → cusrokietnica.pl.

Czy w Urzędzie Gminy Rokietnica zarejestruję się jako osoba bezrobotna?

Nie, mieszkańców Gminy Rokietnica w tym zakresie obsługuje Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu → poznan.praca.gov.pl.

W którym Urzędzie Skarbowym rozliczę się z podatku jako mieszkaniec Gminy Rokietnica?

Właściwym Urzędem Skarbowym jest Urząd Skarbowy Poznań – Jeżyce → wielkopolskie.kas.gov.pl/urzad-skarbowy-poznan-jezyce.

Czego NIE załatwię w Urzędzie Gminy Rokietnica?

Poniżej lista usług i instytucji, które nie są obsługiwane przez Urząd Gminy Rokietnica (z podanymi wskazówkami, gdzie ich szukać):

 

Mieszkańcom Gminy Rokietnica polecamy również odwiedzić WWW:

 

Mieszkańcom Gminy Rokietnica polecamy również odwiedzić WWW: